纪明月在街上边走边逛,心里不禁有些震惊。这个朝代的商业规模并不像她想象中的那么不发达,最起码在都城这个地方,这座城市的商品经济已经发展到了一个相当繁荣的程度。目光所及的商铺,商品种类十分丰富,从绸缎布匹到瓷器古玩,应有尽有。街道两旁,店铺林立,行人熙熙攘攘,叫卖声、讨价还价声此起彼伏,热闹非凡。
纪明月对整个城市的布局并不十分了解,幸好绣庄所在的这条街道上有几家古玩店之类的商铺,给了她机会。就在这时,一家装修得很有品味的古玩店进入了她的视野。店铺门面古朴典雅,匾额上写着“珍宝阁”三个大字,笔力遒劲,气势非凡。纪明月心想,这家店看起来颇有底蕴,或许是个不错的交易对象。于是,她整理了一下衣襟,迈步走了进去。
刚走进店中,纪明月就看到一位衣着考究的锦衣公子,手中拿着一个锦盒,正和店里的伙计说着什么。伙计的面部表情既焦急又为难,显然遇到了麻烦。纪明月心中一动,决定先在一旁围观一下,看看情况。
“伙计,我都是你们家的老主顾了,没想到你们居然鱼目混珠,拿假货来糊弄我。”那位锦衣公子表情严肃,言之凿凿地说道。
“公子,我们家铺子是绝对不可能做出这种以假乱真的事情的。您是咱们家的老主顾,肯定知道,咱们家铺子在京城的信誉向来是数一数二的。”店里的伙计虽然表情焦急,但话说得滴水不漏,态度不卑不亢。
纪明月在旁边看着,暗自点头,心说这家店的员工管理做得不错,伙计应对得体,既不卑躬屈膝,也不咄咄逼人。
“你这是在质疑我没事找事吗?这翡翠我在你家买的可不少,就这么个小挂件,因为是信任你们珍宝阁才没有细看,结果你们倒是会钻篓子,真给我玩弄虚作假这套。我也不是不讲理的人,今天你们把这翡翠挂件给我退了,我既往不咎,不然我一定去衙门告你们。”锦衣公子语气强硬,显然不打算轻易罢休。
“这位公子,请您稍安勿躁。”就在这时,从二楼走下来一个身着长衫的中年男子。他脸圆圆的,看起来很有亲和力,脸上挂着温和的笑容。他走到锦衣公子面前,双手抱拳,恭敬地打了个招呼:“公子,不知如何称呼?我是这珍宝阁的掌柜,姓王。”说完,他扭头冲伙计使了个眼色,故意大声呵斥道:“还不给这位公子倒杯茶去,没眼力劲儿的!”伙计二话没说,立刻去后面倒茶。
“免贵姓张,王掌柜好啊。”锦衣公子微微点头,语气稍微缓和了一些。
“原来是张公子,失敬失敬。”王掌柜笑容可掬地说道,“张公子,您这是遇到什么麻烦,还是我们有什么服务不周的地方?您只管提。”
“我上次来你们家买了一批翡翠,结果回家后才发现这个小挂件是假的!”张公子语气中带着几分愤怒,显然对这件事非常不满。
“张公子,这其中是否有所误会啊?”王掌柜依旧保持着笑容,语气平和,“老王在这珍宝阁干了十几年,敢保证从未卖出过一个假货。您有什么收据可以证明这个挂件是在咱们珍宝阁买的吗?如果有,您拿出来也好查查这中间是不是出了什么岔子。毕竟,珍宝阁每天卖出的商品虽说不是不计其数,但数量也绝对不少。要是没有任何证据就随意说是咱们珍宝阁卖出去的,那咱们珍宝阁早就开不下去了。”
“当然有!”张公子显然早有准备,从怀中掏出一个锦盒,指着上面的标记说道,“这个盒子上有你们珍宝阁特有的标记,绝对是你们家卖出去的。而且,这个翡翠挂件的作假技艺十分高超,如果我不是在这行浸润多年,绝对看不出。除了你们珍宝阁,还有谁能做出这以假乱真的东西?”
张公子看起来信心十足,显然对自己的判断非常有把握。虽然他们沟通的声音并不大,但足以引起店里其他顾客的注意力。王掌柜眼看着事情要影响到店里的生意,不由得想尽快解决这个麻烦事。然而,张公子拿出来的证据又不是三言两语就能推翻的。就在王掌柜进退两难的时候,从楼上传来一声清朗的男声。
“这位客人,我们珍宝阁从不推卸责任。”
纪明月抬头望去,只见一位相貌堂堂的白衣公子从楼上走了下来。他面容俊朗,眉目如画,举手投足间透着一股从容不迫的气质。王掌柜见到他,立刻恭敬地喊了一声:“公子!”
白衣公子略一点头,长腿快走几步,来到张公子和王掌柜面前。他微微一笑,语气沉稳:“这位张公子,我是这珍宝阁的老板,姓顾。刚刚在楼上,我已经了解了您这次过来的目的。我在这给您保证,只要这东西真是我珍宝阁卖出去的假货,我绝对负责到底。”
他这番斩钉截铁的发言,瞬间起到了安定人心的作用。店里原本有些蠢蠢欲动的顾客们,听到顾老板的话后,纷纷安静下来,继续挑选自己的商品。
“老王,你将这个盒子上的标记看清楚,然后将咱们的账本找出来,按照标记找到这个盒子是什么时候卖出去的,盒子里装的是什么东西。”顾老板显然是有备而来,他并没有跟着对方的节奏走,而是干净利落地提出了调查方案。
“是的,公子。”王掌柜立刻行动起来,从柜台后面翻出一本厚厚的账本,按照盒子上的标记仔细查找。没过多久,他便找到了对应的记录,大声念道:“这锦盒所装为一个满绿翡翠手镯,于上月十五卖给白府的二老爷,售价五百两。”
在王掌柜念出这些信息的时候,那位自称张公子的人神情明显慌张了起来。他的这些变化自然没有逃过顾老板的观察。顾老板拿起盒子里的翡翠挂件,仔细端详了一番,随后说道:“张公子,您这个翡翠挂件做工十分精致,工艺高超,与珍宝阁的老师傅手艺不分高下。在整个京城,有这般手艺的人不超过五个。这玉石的质地细腻,看着像是西域戈壁出产的戈壁玉。在整个大庆,这种玉石都很难见到,就算是行家也很容易看走眼。我记得,三年之前,碧玉楼被一个西域来的珠宝商骗了,收了一批戈壁玉。而且,我听说白府二老爷最近新纳的一个妾室,就是碧玉楼二掌柜的妹妹吧?我没记错吧,老王?”
“是的,公子,您没记错。”王掌柜立刻附和道,“咱们珍宝阁还给白二老爷送了贺礼,毕竟是咱们的老主顾。”
顾老板点点头,继续说道:“老王,你拿着我的帖子去白府找一下白二老爷,问问咱们卖给他的盒子怎么用来装这戈壁玉了。这其中是不是有什么误会?”
话都说到这个份上,在场的人谁还不知道,这珍宝阁是被同行给陷害了。那位自称张公子的人再也没有当初的镇静自若,额头上冒出了细密的汗珠。他急忙打断顾老板的话,语气慌乱地说道:“不用了,不用了!这其中肯定有什么误会,就不打扰白二老爷了。肯定是家里内人将这锦盒用来装戈壁玉,忘了告诉我。这都是误会啊,顾老板!”
顾老板微微一笑,语气依旧平和:“是这样啊,事情搞清楚了就好。张公子没有买到假货,我们的名誉也保住了,这是两全其美啊。欢迎张公子以后来我们珍宝阁购物,咱们不管是新顾客还是老顾客,绝对童叟无欺。”
“是是是,那没事我就先告辞了。”张公子连连点头,语气中带着几分慌乱,匆匆离开了珍宝阁。
“张公子慢走。”顾老板目送他离开,随后转身对店里的顾客们说道,“各位,刚才的事情让大家见笑了。珍宝阁向来以诚信为本,绝不会做出以假乱真的事情。大家尽管放心挑选,若有任何问题,随时找我。”
店里的顾客们纷纷点头,对顾老板的处理方式表示赞赏。纪明月在一旁看着,心中对这位顾老板的印象大为改观。他不仅精明干练,而且处事果断,三言两语就化解了一场危机。这样的人,绝对是个识货的主。
纪明月心中已经有了主意。她走上前去,微笑着对顾老板说道:“顾老板,请留步。我这有一笔生意,不知顾老板有没有兴趣?”